Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмен/Возврат товара Возврат или обмен товара возможен в соответствии со статьей №9 Закона Украины «О защите прав потребителей» и при соблюдении следующих условий и в течение 14 календарных дней: • товар не подошел по размеру, фасону, цвету, габаритам или другим характеристикам; • товар имеет брак или механически неисправен по вине производителя или службы доставки; • со дня приобретения товара прошло не более 14 дней; • товар является новым и в идеальном состоянии, не был в использовании; • сохранен товарный вид, комплектация и потребительские качества товара; • отсутствуют признаки постороннего вмешательства, то есть не нарушены условия гарантийного обслуживания; • имеются в наличии все пломбы, ярлыки и аккуратно вскрытая коробка; • присутствует, товарный чек или накладная, подтверждающий оплату. Способы обмена/возврата товара: • Через ближайшее отделение службы «Нова пошта».

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.